konzeption und durchführung von trainingsmaßnahmen

 Meine Schwerpunkte

• Verkauf
• Service
• Marketing

Präsenztrainings und Inhouse-Workshops

Seminare zu den Themen:

• Grundlagen der E-Mobilität
• Kernprozesse im Autohaus
• Serviceorientierung im Autohaus
• Organisation und Kundenzufriedenheit
• Kommunikation im Autohaus
• Zubehör erfolgreich verkaufen

Durchführung der Ausbildungsreihen zum:

• "Geprüften Automobilverkäufer" (GAV) ZDK
• "Geprüften Automobil-Serviceberater (GASB) ZDK

Durchführung der Prüfungen zum:

• "Geprüften Automobilverkäufer" (GAV) ZDK
  
• "Geprüften Automobil-Serviceberater (GASB) ZDK

Durchführung von Trainings für alternative Antriebe (Hybrid, PHEV, BEV, LPG, CNG)
 

Produkteinführungen / Produkttrainings für Automobilhersteller und Importeure

Ausbildung für Marketingverantwortliche im Autohaus

Virtual Class-Room und Live-Online-Trainings

• Ausbildung zum E-Mobilitätsverkäufer
  
• Markteinführungstrainings für Modelle mit herkömmlichen Antrieben
  
• Markteinführungstrainings für Modelle mit alternativen Antrieben (Hybrid, PHEV, BEV, LPG, CNG)

Internationale Trainings

• Produktsicherheitskoordination
  
• Aktionskoordination
• Gebietsleiterausbildung Vertrieb und Service
• Servicekennzahlen im Autohaus
• Dialogannahme im Service

LIFO Lizenzpartner, Einsatz der LIFO®-Methode in Seminaren und Trainings